AI 时代如何做设计?工业设计师 Yves Béhar 提出十条原则

shuanger 发布于 2017-02-07 09:40:56, - 次查看, - 次推荐

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      随着人工智能的发展,设计师面临着全新的挑战。这是因为,在 AI、机器人学和物联网方面,可遵循的设计规则或者指导尚未形成。据 Fastcodesign报道,在布鲁克林的 A/D/O 设计大会上,工业设计师 Yves Béhar 谈到了 AI 时代的一些基本设计原则。

 

  设计要解决重要的问题

 

  你要用 AI 解决什么问题?“在 CES 上,我们看到许多平庸的自动化设计。我称其为奇技淫巧。那不是真正改善人们生活,或者提供大量价值的自动化,” Béhar 说,“我们究竟要达到什么目的?对于一家公司来说,在提供产品和服务时,这是一个值得思考的重要问题。”

 

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       设计要考虑使用环境(不要遵循陈腔滥调)

 

  “如果你去了 CES,或看过相关报道,你会看到数百的小型机器人,” Béhar 说,“它们是白色的、可爱的,有圆圆的眼睛;它们是来娱乐我们,做宠物狗伴侣的。” 但是,这种把机器人拟人化的趋势只是一种陈旧的想法。

 

  “我们为什么要把机器人拟人化呢?” 他问道,“我们为什么要复制人类的交流过程或者人类的情感?”

 

  设计应强化人类的能力(而非取代人类)

 

  如果机器人是强化人类能力的,或许我们就不用担心被它们取代了。“我们能否设计出改善人类生活的各项服务,不要复制人类的能力?” Béhar 说。

 

  最近,他与初创公司 SuperFlex 合作,设计了强化人类体能的外骨骼。这种外骨骼能帮助老年人行动,而不是完全替代他们的活动能力。

 

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      好设计应该是服务于所有人的

 

  Béhar 认为,当技术爱好者购入智能产品后,家庭成员可能不会喜欢。“在智能家居方面,经常出现的一种情况是,那个安装智能设备的人很高兴,而家里的其他人则讨厌这些设备。”

 

  因此,他想要设计出家庭所有成员都喜欢的产品,“这意味着,技术不应该是难以布置,难以相处的东西。”

 

  好技术和好设计是低调的

 

  技术应使生活更加方便,而不是妨碍人们的生活。以 Béhar 联合创办的公司 August 为例。该公司生产了一种智能门锁。这种门锁可与手机配对。当用户靠近门时,门锁可感应到手机,然后自动开门。“我将此称作是不可见的界面,继续寻找这种界面才是关键所在。”

 

  好设计应是随需求而变化的

 

  智能产品是个可学习和成长的东西,功能会不断的增加。Béhar 说,对于每款设计的产品,他会变得越来越喜欢,因为它们在不断变化。“产品可以很方便地修改了,你要不断改进它。”

 

  好产品应与用户建立长期关系

 

  Béhar 曾为 SFMOMA 设计过一件未来鞋的原型。他并未追求流行时尚,而是设计了一款可收集行走数据的鞋子。这样的话,制造商能够专门为用户打造一款更好的鞋子。一件产品应不断改进,强化用户的忠诚度,与用户建立长期关系。

 

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      好的技术应学习和预测人类行为

 

  Béhar 与 Intuition Robots 共同设计了智能机器人 ElliQ。这款机器人可改善老年人生活,让他们与世界保持联系。它不是被动等待命令,而是主动提出建议,与用户建立更亲密的关系。

 

  好设计应激发一些新想法

 

  Béhar 认为,伟大设计师能够推动真正的创新。以 MIT 的初创公司 Ori 为例。这家公司专注于微型公寓的设计。通过机器人技术,联网家具可以组合变形,从而把小空间变成大空间。

 

  好设计应简化人们的生活

 

  设计师应专注于机器人擅长的事情,搞清楚 AI 应当扮演的角色。“我觉得,你不应该替换人类行为,或者人类能力,” Béhar 说。相反,AI 应当简化人们的生活,让人们专注于更加重要的任务。

 

  总之,Béhar 认为,真正的问题在于我们如何挖掘人工智能的价值。“我相信,只有那样做,我们才能创造一个更美好的世界,而不是一个反乌托邦的世界。”

 

  (题图来自 archpaper)

 

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